INFO MAPA
GLAMPING SONČNA DOLINA
BIOTERME
Cenjeni gostje,
veseli nas, da ste se odločili nekaj dni preživeti v naselju Glamping Sončna dolina Bioterme.
V priloženih informacijah vas želimo seznaniti s hišnim redom in vam predstaviti ponudbo našega glampinga, hotela in bližnje okolice. Za dodatna vprašanja smo vam z veseljem na voljo na recepciji hotela. Potrudili se bomo, da bo vaše bivanje pri nas prijetno in udobno.
DRUŽBENA ODGOVORNOST – OKOLJEVARSTVENI VIDIK
Glamping Sončna dolina Bioterme tako kot hotel Bioterme deluje v smislu varovanja okolja in kot tak velja za okolju prijazno turistično namestitev. Prizadevamo si za manjše onesnaževanje zraka, varčnejšo porabo energije in drugih naravnih virov, manjše onesnaževanje okolja ter okolice.
Prosimo vas, da s svojim ravnanjem podpirate naše okoljske cilje.
VODA
Voda iz vodovodne napeljave je pitna. Voda je ena najdragocenejših dobrin, zato vas prosimo, da ravnate varčno in zapirate pipe. Prosimo vas, da upoštevate nekaj naših predlogov glede varčevanja z vodo: med ščetkanjem zob, šamponiranjem in miljenjem rok zapirajte vodo, po uporabi zapirajte pipe. Prosimo vas, da morebitno puščanje vode nemudoma sporočite recepciji. V odtok ni dovoljeno izlivanje okolju škodljivih snovi.
SORTIRANJE ODPADKOV
Koš v kopalnici je namenjen za organske odpadke. Vse ostale odpadke vrzite v koš, ki je v vaši namestitveni enoti. Za sortiranje le-teh bomo ob čiščenju poskrbeli mi. Vljudno vas prosimo, da odpadkov ne odvržete v straniščno školjko.
EKOLOŠKI OTOKI
V glamping naselju se nahajata dva ekološka otoka. Prvi je pri parkirišču zgoraj, drugi pa pri servisnem objektu spodaj. Prosimo vas, da odpadke ločite preden jih odvržete v zanje namenjen zabojnike.
MENJAVA HOTELSKEGA PERILA
Zaradi okoljevarstvenih razlogov vas prosimo, da s perilom v glamping naselju Sončna dolina ravnate skrbno in ga menjujete le po potrebi ter tako prispevate k ohranitvi okolja (varčevanju z energijo in vodo ter manjši porabi čistil). Brisače bomo zamenjali vsak 3. dan vašega bivanja. Kopalni plašč in posteljnino vam bomo zamenjali vsakih 7 dni. Če želite pogostejšo menjavo brisač, kopalnega plašča ali posteljnine je le-to možno proti doplačilu in predhodni najavi na recepciji hotela.
ELEKTRIKA
Prosimo vas za varčno porabo električne energije.
Cenimo vaš prispevek k varovanju okolja!
HIŠNI RED
ČAS PRIHODA IN ODHODA
Na dan prihoda vam je namestitvena enota na voljo od 15. ure dalje, na dan odhoda pa do 11. ure. Gostu, ki želi na dan odhoda podaljšati bivanje do 16. ure, se to zaračuna po veljavnem ceniku.
Če na dan odhoda želite bivanje podaljšati (late check-out), tem obvestite recepcijo 1 dan prej.
RAČUN ZA BIVANJE
Račun lahko poravnate v recepciji hotela od 6.00 do 20.00 ure ali na dan odhoda do 11.00 ure. V primeru daljšega bivanja je potrebno račun poravnati vsakih 7 dni, preostanek pa ob odhodu.
Če rezerviranih wellness storitev ne morete koristiti, vas prosimo, da jih odjavite vsaj 2 uri pred rezerviranim terminom. V primeru, da storitve ne boste odjavili, vam bomo zaračunali polno ceno po veljavnem ceniku.
URNIK PENZIONSKIH OBROKOV V HOTELSKI RESTAVRACIJI
- zajtrk: 07.00 – 10.00 ure
- kosilo: 12.00 – 14.00 ure
- večerja: 18.00 – 20.00 ure
Gostje Glamping naselja Sončna dolina Bioterme lahko koristijo zajtrk v restavraciji hotela Bioterme ali ga za doplačilo 6 Eur po osebi naročijo do svoje namestitvene enote. Najava slednjega je obvezna ob prihodu.
Hrane ni dovoljeno odnašati iz restavracije.
Zajtrk je vključen v ceno prenočitve in ga ni mogoče odpovedati.
SAMOPOSTREŽNA BAZENSKA RESTAVRACIJA
Zimski odpiralni čas:
– od ponedeljka do petka od 9.00 do 19.00 ure
– sobota od 9.00 do 20.00 ure
– nedelja od 9.00 do 19.00 ure
Poletni delovni čas od 8.00 do 21.00 ure.
ODPOVED OBROKOV
Odpovedi obrokov priznamo le, če so bile pravočasno javljene na recepcijo hotela: za kosilo do 09.00, za večerjo do 15.00 ure istega dne.
Zajtrk je vključen v ceno prenočitve in ga ni mogoče odpovedati.
Po želji vam pripravimo obrok suhe hrane (t.i. lunch paket), če ga naročite do 08.00 zjutraj, na recepciji hotela.
NOČNI MIR
Nočni mir je gostom zagotovljen od 23.00 do 7.00 ure, zato prosimo za obzirnost.
POZABLJENI PREDMETI
Pred odhodom še enkrat preverite, če niste česa pozabili. Najdene predmete pošiljamo domov samo na vašo zahtevo. Gost je plačnik stroškov pošiljanja in pakiranja. Hranimo jih največ en mesec, nato ravnamo v skladi s predpisi.
DRESS CODE
Prosimo vas, da se v kopalnem plašču zadržujete le v namestitveni enoti, ob obisku bazena, savn in spa centra. V gostinskih prostorih so zaželena sproščeno-elegantna oblačila.
KAJENJE
Kajenje v namestitvenih enotah ni dovoljeno. Kajenje je dovoljeno na terasah namestitvenih enot.
POŠKODBE INVENTARJA
Inventar, ki ga gost poškoduje v namestitveni enoti ali drugje v glamping naselju, zaračunamo na osnovi ocenjene škode. Račun poravnate na recepciji hotela. Ob prihodu je obvezno plačilo kavcije v višini 100 Eur v gotovini. Kavcija se na dan odhoda po kontroli namestitvene enote v celoti vrne, v kolikor namestitvena enota in inventar nista poškodovana.
PRANJE IN LIKANJE
Naročilo za pranje perila oddajte na recepciji hotela.
ELEKTRIČNA NAPELJAVA
Omrežna napetost je 220 V. Če potrebujete adapter, se dogovorite z recepcijo hotela. Uporaba lastnih grelnih teles je zaradi varnosti prepovedana. Prosimo za varčno porabo električne energije.
ELEKTRIČNA POLNILNICA – 22 kW
Nahaja se na parkirišči nasproti hotela Bioterme pod nadstreškom.
Kartico za električno polnilnico dobite na hotelski recepciji proti kavciji 50,00€.
Ob vrnitvi kartice se preveri poraba. Strošek porabe lahko date na vašo sobo ali plačate na licu mesta.
IZPAD ELEKTRIKE
V primeru izpada elektrike vas prosimo za razumevanje.
VODA
Voda iz vodovodne pipe je pitna. Voda je ena najdragocenejših dobrin, zato vas prosimo, da z njo ravnate varčno in zapirate pipe.
SUŠENJE
Prosimo vas, da mokra oblačila sušite na radiatorju v kopalnici. Sušenje na ograji namestitvene enote ni dovoljeno.
ZAMUDE IN ODPOVEDI STORITEV
Goste prosimo, da prihajajo na storitve točno. V primeru, da neupravičeno zamudite rezervirano storitev, se skrajša čas storitve. Če je zamuda prevelika (nad 10 minut), se terapija šteje kot opravljena in se zaračuna.
Če rezerviranih wellness storitev ne morete koristiti, vas prosimo, da jih odjavite vsaj 2 uri pred rezerviranim terminom. V primeru, da storitve ne boste odjavili, vam bomo zaračunali polno ceno po veljavnem ceniku.
UPORABA LESENE KADI NA TERASI
V kolikor se pred vašo enoto nahaja lesena kad s termalno vodo, je doplačilo 12 Eur na noč. Termalno vodo si v kad natočite sami. Prostornina kadi je 1,160 l, temperatura vode pa med 30° in 38° C, odvisno od zunanje temperature zraka. Uporaba kadi je na lastno odgovornost.
SPLOŠNE GLAMPING INFORMACIJE
ANIMACIJA
Tedenski program animacije se nahaja na informativnih tablah (vezni hodnik, dvigalo). Podrobnejše informacije dobite najdete na spletni strani Bioterm, na recepciji hotela Bioterme in pri animatorju.
ANKETA
Veseli bomo, če boste izpolnili anketni list in ga oddali na hotelski recepciji. Vaše mnenje nam bo pomagalo ohraniti kvaliteto storitev.
ODPIRALNI ČAS – BAZENI IN SAVNE
Zimski odpiralni čas bazenskih površin je:
– od ponedeljka do četrtka 9.00 – 20.00,
– petek 9.00 – 21.00,
– sobota 9.00 -21.00,
– nedelja 9.00 – 20.00 (če je naslednji dan praznik do 21.00 )
Poletni odpiralni čas bazenskih površin je:
– od 9.00 do 21.00 ure
Ponudba storitev na prostem se tako poleti kot pozimi prilagaja zunanjim vremenskim razmeram.
Odpiralni čas savn je:
– od ponedeljka do petka od 12.00 do 20.00 ure
– sobota in nedelja od 10.00 do 20.00 ure
V času vašega bivanja so vam na voljo za kopanje notranji in zunanji bazeni termalnega parka.
Možnost kopanja dopolnjuje BAZEN V 1. NADSTROPJU HOTELA BIOTERME, odprt v poletni sezoni. V bližini hotelskega bazena in zunanjega kopališča je za ljubitelje naturizma tudi FKK terasa.
Biološki bazen je na voljo samo gostom glamping naselja Sončna dolina, kjer lahko uživate v povsem naravni vodi, katero čistijo rastline.
BANKOMAT
Bankomat se nahaja pred vhodom v hotel. Gotovino lahko dvignete tudi na Pošti Slovenije, ki se nahaja v veznem hodniku proti bazenom, ki povezuje hotel s termalnim parkom.
BUJENJE
Telefonsko bujenje lahko naročite v recepciji hotela, na telefonski številki 02 565 2000.
FOTOKOPIRANJE
Fotokopirne storitve nudimo proti plačilu po veljavnem ceniku na recepciji hotela.
FRIZERSKI SALON
Frizerski salon se nahaja v Mali Nedelji.
GLAMPING IZKAZNICA
Glamping izkaznica je dokument, s katerim se identificirate v celotnem kompleksu, zato jo imejte zmeraj pri sebi.
GLAMPING KARTICA – KLJUČ
Glamping kartica – ključ vam omogoča dostop v glamping naselje ter v vašo namestitveno enoto ko greste peš ali z avtom. Izgubo glamping kartice – ključa vam zaračunamo po veljavnem ceniku.
HOTELSKA KAVARNA
Nahaja se v pritličju hotela, odpiralni čas je od 7.00 do 22.00 ure.
INTERNET
V glamping naselju ter v hotelu vam nudimo brezplačen dostop do interneta.
Povežete se lahko brez gesla.
KLIMA
Vse namestitvene enote so klimatizirane. Klimo lahko regulirate po vaši želji + -, klima se aktivira samo v primeru, da so balkonska vrata in okna zaprta.
KNJIGA VTISOV
Na obeh recepcijah lahko v knjigo vtisov zapišete vaša mnenja in predloge o ponudbi in kvaliteti naših storitev.
OBEŠANKA »NE MOTI«
Če znak »Ne moti« izobesite na kljuko na zunanji strani vrat, boste sobarico opozorili, da ne želite biti moteni.
OBISKI V NAMESTITVENIH ENOTAH
Ti so dovoljeni le ob predhodni prijavi na recepciji.
ODEJA
Dodatna odeja vam je na voljo v omari vaše namestitvene enote.
OKVARA
Prosimo vas, da morebitno okvaro sporočite na recepcijo hotela ali sobarici. Napako lahko sporočite tudi na telefonsko številko 02 565 2000.
PARKIRANJE
Na voljo vam je brezplačno parkiranje na dveh zunanjih parkiriščih glamping naselja ter zunanjem parkirišču hotela ali proti plačilu v kletni garaži hotela. Urejena so tudi parkirišča za invalide. Vse informacije dobite na recepciji hotela.
PRODAJA ČASOPISA, REVIJ, RAZGLEDNIC IN DROBNIH ARTIKLOV
Dnevno časopise, revije, razglednice, znamke, kozmetiko in druge drobne artikle, lahko kupite v trgovini in na Pošti v veznem hodniku proti bazenom ter na hotelski recepciji. Brezplačni časopis vam nudimo v kavarni hotela.
POŠTA
Najbližja poslovalnica Pošte Slovenije se nahaja v veznem hodniku proti bazenom, telefon +386 (0)2 565 2010. Pošto, naslovljeno na vaše ime, lahko od 10. ure dalje prevzamete na recepciji hotela.
PRTLJAGA
Za hrambo prtljage se obrnite na recepcijo. Ob prihodu in odhodu vam bomo v recepciji hotela pomagali pri prenosu prtljage. Za pomoč pokličite na telefonsko številko 02 565 2000.
PRVA POMOČ
V primeru slabega počutja, nezgode ali nesreče takoj pokličite na telefonsko številko
02 565 2000.
V nujnih primerih takoj 112.
RENT- A CAR IN TAXI
Za izposojo avtomobilov in najem taksija se dogovorite na recepciji hotela.
REZERVACIJA NAMESTITVENE ENOTE V GLAMPINGU ALI HOTELSKE SOBE
Veseli bomo vašega ponovnega obiska. Bivanje v našem hotelu lahko rezervirate na naslednjih kontaktih:
telefon: +00386(0)2 565 2000
e-mail: booking@bioterme.si
ali spletna stran: www.bioterme.si.
ZASILNI IZHOD
V primeru naravne nesreče ali požara ravnajte po navodilih, ki so izobešena v namestitvenih enotah.
SPLOŠNE INFORMACIJE
AVTOBUS
Glavna avtobusna postaja se nahaja v Ljutomeru, Ormoška cesta 3, 9240 Ljutomer. Za informacije o voznem redu lokalnih avtobusov dobite na recepciji.
BANKA
Najbližje bančne poslovalnice so v Ljutomeru.
BANKOMAT
Najbližji bankomat je pred vhodom v hotel.
BENCINSKA ČRPALKA
Najbližja bencinska črpalka se nahaja 6 km od hotela v smeri proti Sv. Juriju ob Ščavnici (Bencinska črpalka Panvita).
CERKEV
Katoliške maše se izvajajo v župnijski cerkvi Mala Nedelja. Nedeljske maše so ob 8.00 in 10.00 uri.
CVETJE
Če želite med bivanjem v hotelu komu izraziti posebno pozornost s šopkom cvetja ali si zaželite sveže cvetje v svoji sobi, lahko svoje naročilo posredujete recepciji hotela vsaj en dan prej.
KNJIŽNICA
Knjižnica se nahaja v avli hotela.
DODATNE BLAZINE, VZGLAVNIKE, BRISAČE, ODEJE
Naročite jih lahko na recepciji hotela oziroma jih naročite pri sobarici v nadstropju.
KLIC V SILI
V nujnih primerih pokličite recepcijo hotela, reševalce 112 ali policijo 113.
LEKARNA
Najbližja lekarna je v centru Ljutomera, na naslovu Cesta slovenskega tabora 1, 9240 Ljutomer, telefon: 02 58 51 660, delovni čas: od ponedeljka do petka od 7.30 – 19.00, v soboto od 7.30 – 12.00 ure.
TURISTIČNO INFORMACIJSKI CENTER LJUTOMER
Turistično informacijski center Ljutomer se nahaja na Glavnem trgu v Ljutomeru. Delovni čas: od ponedeljka do petka od 9.00 do 18.00 ure, v soboto od 8.00 do 18.00 ure. Telefon 051 606 775
ZDRAVSTVENI DOM
Zdravstveni dom Ljutomer, Cesta I. slovenskega tabora 2, 9240 Ljutomer
Telefon: 00 386 585 14 00
Faks: 00 386 585 14 25
E-naslov: info@zd-lju.si
ŽELEZNIŠKA POSTAJA
Železniška postaja Ljutomer, Kolodvorska ulica 9, 9240 Ljutomer
Telefon: 00 386 2925 865
POŽARNO-VARSTVENO NAVODILO
Dragi gostje!
Gostoljubnost in varnost sta v naši hiši prisotni povsod. Čeprav je zelo majhna verjetnost, da bi prišlo do izbruha požara, smo pripravljeni tudi za ta primer in prosimo za sodelovanje tudi vas.
PREVENTIVNI UKREPI
Ob prihodu se seznanite z lokacijo vaše hiške ali šotora v glampingu, potmi in prehodi za izhod v sili ter razmestitvijo ročnih gasilnih aparatov. Vsi ti podatki so vrisani v evakuacijskem načrtu, ki je izobešen v vaši hiški.
V hiški ali šotoru je kajenje prepovedano!
Prepovedana je uporaba lastnih naprav za kuhanje, gretje in likanje.
Prepovedan je vstop v prostore za zaposlene.
OBVEŠČANJE
V primeru požara vas bomo obvestili o lokaciji in vam posredovali vsa potrebna navodila.
Če sami odkrijete požar in lokacijo požara sporočite po telefonu na številko 02 565 2000.
REŠEVANJE
Ob požaru ne uporabljajte dvigala za umik.
Umikajte se po poteh, ki so označene na načrtih v vaših sobah.
UKREPANJE V PRIMERU POŽARA
Ohranite mir in razsodnost.
Začetni požar poskušajte pogasiti sami z nameščeno gasilsko opremo ali priročnimi sredstvi.
O požaru obvestite na telefonsko številko (0)2 565 2000 ali direktno gasilce na telefonsko številko 112.
Reševalcem in gasilcem nudite vse informacije.
Umaknite se na varno – zbirno mesto.
Obvestite vodjo gasilne akcije o morebitno pogrešanih osebah.
KAKO DO NAS?
Glamping Sončna dolina Bioterme ter Bioterme Mala Nedelja ležita v osrčju Prlekije, v občini Ljutomer. Pripeljete se lahko po novi avtocesti »Pomurka« (smer Murska Sobota), kjer sledite izvozu Sveti Jurij ob Ščavnici. Od izvoza do Glampinga Sončna dolina Bioterme ter do Bioterm je zgolj 10 kilometrov. Pot je odlično označena z usmerjevalnimi tablami.
Tako v hotelu Bioterme kot tudi v glampingu Sončna dolina Bioterme ravnamo na vseh področjih ekološko in k temu vzpodbujamo tudi svoje goste. K nam lahko pridete tudi s sredstvi javnega prevoza.
Najbližja postaja medkrajevnega avtobusa: Ljutomer
Najbližja železniška postaja: Ljutomer
Ljutomer | 13 km |
Ptuj | 20 km |
Ormož | 28 km |
Murska Sobota | 26 km |
Maribor | 43 km |
Ljubljana | 153 km |
Zagreb | 115 km |
Graz | 100 km |
GPS: 46.514649, 16.052206
INFORMACIJE:
BIOTERME MALA NEDELJA
MORAVCI V SLOVENSIH GORICAH 34 B
9243 MALA NEDELJA
SLOVENIJA
T: 00386 2 565 20 00
T: 00386 2 585 17 30 (termalni park)
e- pošta: booking@bioterme.si
www.bioterme.si
NAVODILA ZA UPORABO SOBNEGA TERMOSTATA
V objektih glamping vil Sončna dolina Bioterme je uporabljen sistem ogrevanja z uporabo IR panelov. IR paneli so montirani na stropove v posameznih ogrevalnih prostorih. Na ta način želimo ustvariti maksimalno udobje ter zagotoviti zdravo mikroklimo.
Regulacija temperature v prostorih se uravnava s sobnim termostatom. Sobni termostat omogoča nastavitev časa ogrevanja in željene temperature. Za vse dni v tednu je prednastavjen naslednji temperaturni režim v prostorih:
- dnevna temperatura, od 7.00 do 21.00 ure, 22°C in
- nočna temperatura, od 21.00 do 7.00 ure, 19°C.
VKLOP GRETJA OZ. KONTROLA TEMPERATURE
Za spremembo temperature pritisnite na puščice gor ˄ ali dol ˅, nastavite željeno temeraturo in pritisnite tipko . Če je temperatura prostora nižja od prednastavljene temperature se bo na zaslonu pojavil simbol plamena – kar pomeni, da je gretje vklopljeno. Temperatura bo ostala na določenih stopinjah do naslednje spremembe.
IZKLOP GRETJA OZ. ZAŠČITA PRED ZMRZALJO
Za vklop zaščite pred zmrzaljo, uporabite tipke levo < ali desno >, da izberete simbol za izklop, nato potrdite s tipko (1x). Prikazal se bo simbol hiške s snežinko. V tem stanju se bo ogrevanje samostojno prižgalo, ko zazna padec temperature, ki je nastavljena kot zaščita pred zmrzaljo. Za izklop zaščite pred zmrzaljo postopek ponovite – simbol hiške s snežinko bo izginil.
NAVODILA ZA UPORABO LESENE KADI
Lesene kadi, katere so nameščene na terasah Glamping vil št. GB02, GB05, GB07, GB09, GM30, GM31, GM32 in GM33, naselja Sončna dolina Bioterme, so izdelane iz hrastovega lesa. Notranjost kadi je obdelana s poliesterskim vložkom. Lesena kad ima premer 149cm, volumen vode znaša cca. 1600l. Lesene kadi se polni s termalno vodo. Termalna voda na območju kopališča Bioterme Mala Nedelja je razglašena za naravno zdravilno sredstvo. Lahko se jo uporablja v primeru indikacij:
- bolezni gibalnega sistema,
- bolezni vegetativno-živčnega sistema in
- dermatoloških bolezni (dermatološka rehabilitacija).
Globina zajema termalne vode znaša 1.537m, temeratura vode na ustju vrtine pa 50,9°C.
Polnjenje kadi
Za dosego zadostne končne temperature vode v kadi je potrebno najprej izpustiti del vode, ki je v cevovodu. Gumijast zaporni čep odstranite iz odtoka ter odprite ventil termalne vode. Pri odprtem ventilu termalne vode naj voda prosto odteka iz lesene kadi. Čas, ki je potreben, da priteče topla termalna voda do lesene kadi znaša cca. 15min. Ko vam temperatura odgovarja vstavite gumijasti čep v odtok in začnite s polnjenjem, kar traja cca. 9 do 12 min. Na ta način se lahko doseže temperature termalne vode v leseni kadi od 34 do max 37°C. Padec temperature vode v kadi znaša cca. 1 do 1,5°C/uro (odvisno od temperature okolice). Ko je voda preveč hladna je potrebno vodo v celoti zamenjati oz. leseno kad izprazniti in postopek polnjenja ponoviti.